В Україні створюють онлайн-платформу, через яку можна буде скаржитись на неякісні товари і послуги

В Державній службі України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів анонсували запуск проекту Е-споживач, де українці зможуть поскаржитися онлайн на неякісні товари та послуги.

Про це йдеться в повідомленні Держпродспоживслужби на Урядовому порталі.

Окрім онлайн-платформи для подання електронної скарги, проект також передбачає створення відповідної служби підтримки споживачів.

Наразі звернутися до Держпродспоживслужби можна за цілодобовими телефонами: (044)-364-77-80; 050-230-04-28.

У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисяч пропозицій, звернень, скарг та заяв із питань захисту споживачів. Минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги.