Новости

Віцепрем'єр-міністр - міністр цифрової трансформації Михайло Федоров оголосив про намір кардинально змінити підхід до комунікації державних органів і ліквідувати традиційні пресслужби.

Віцепрем'єр вважає, що основим завданням комунікації у цей історичний період - пояснити максимальній кількості людей, на що спрямовані реформи і куди рухається держава. Про це він написав на своїй фейсбук-сторінці.

За словами Федорова, формування позитивного образу політика чи органу повинно перестати бути самоціллю. Уряд хоче залучати людей для отримання якісного зворотного зв'язку і створення команди "амбасадорів" проєкту.

Федоров відзначив, що наразі міністерство перебуває на етапі формування команди комунікації.

До теми: Федоров презентував Міністерство цифрової трансформації: які його завдання та мета Федоров презентував Міністерство цифрової трансформації: які його завдання та мета

Урядовець дав кілька порад:

- Відійти від поняття традиційної пресслужби, коли журналісти живуть своїм життям, сммщики своїм, прессекретарі своїм;

- Почати з чіткої стратегії. Конкретні KPI. Наприклад, кількість згадок проєкту "цифрова грамотність" має зрости до 6 тисяч в день, при цьому тональність повинна бути "позитивна" на рівні не менше 70%. Зібрати зворотний зв'язок в розмірі 1000+ розгорнутих повідомлень на рахунок конкретного проєкту для подальшого аналізу;

- Бути швидшими, знімати трансляції та влоги;

- Брати людей у команду комунікації з відсутністю досвіду у політичній чи державній сферах тощо.

Відзначимо, що головною метою новоствореного Міністерства цифрової трансформації є втілення програми "Держави у смартфоні".

Які функції матиме додаток "Держава в смартфоні"?

- Голосування на виборах.

- Написання скарги на чиновника.

- Перереєстрація авто.

- Відстеження успішності дитини у школі.

- Сплата податків чи комунальних послуг.

- Отримання рецепту на ліки.

- Реєстрація дитини після народження.

- Отримати чи надання дозволу на будівництво.