В Україні з’явиться платформа, яка прийматиме скарги від споживачів на неякісні товари та послуги.
В Державній службі України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів анонсували запуск проекту Е-споживач, де українці зможуть поскаржитися онлайн на неякісні товари та послуги.
Про це йдеться в повідомленні Держпродспоживслужби на Урядовому порталі.
Окрім онлайн-платформи для подання електронної скарги, проект також передбачає створення відповідної служби підтримки споживачів.
Наразі звернутися до Держпродспоживслужби можна за цілодобовими телефонами: (044)-364-77-80; 050-230-04-28.
У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисяч пропозицій, звернень, скарг та заяв із питань захисту споживачів. Минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги.
Версия для печати |
|
влажность:
давление:
ветер: