Контакт-центр КГГА теперь сотрудничает с "Бюро находок"

Найти потерянные или вернуть найденные вещи киевляне могут через контакт-центр 1551, который сотрудничает с онлайн-проектом "Бюро находок".

Как сообщает пресс-служба Киевской городской государственной администрации, цель проекта - находить и возвращать вещи владельцам.

Сообщения принимаются круглосуточно по телефону горячей линии 1551 и обрабатываются с помощью онлайн-сервиса "Бюро находок", пишет "Интерфакс-Украина".

Чтобы сообщить о найденных или потерянные вещи, необходимо позвонить по номерам 15-51 (со стационарного) или (044) 205-73-37 (с мобильного).

При этом необходимо только предоставить краткую информацию о потерянной или найденной вещи и свои контакты для обратной связи. Операторы проверят информацию среди уже зарегистрированных объявлений. Если информация совпадает, то людей координируют между собой. Если нет - объявления зарегистрируют в программно-аппаратном комплексе "Контактный центр города Киева" и в базе данных общественной организации "LuckFind".

При этом передача утерянных или найденных вещей лица осуществляют самостоятельно.

Онлайн-сервис "Бюро находок" - это инструмент для поиска ценных вещей, эффективность которого зависит от количества задействованных пользователей. Чем больше людей сообщат о потерянных или найденных вещах, тем больше шансов найти утраченное.

В КГГА отмечают, что КСУ "Контактный центр города Киева" присоединился к проекту "Бюро находок", подписав соответствующий меморандум о сотрудничестве с общественной организацией "LuckFind". Согласно меморандуму, столичный контакт-центр стал коммуникационной платформой, с помощью которой киевляне смогут оставлять информацию об утерянных или найденных вещах.